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¿Qué es Resenas?
Resenases un sitio web que colecciona experiencias, opiniones y críticas de todas las tiendas y proveedores en línea en Venezuela. Tu experiencia de compras está en sus manos, por eso no confíes en tácticas de venta. En su lugar, confía en miles de opiniones de otros clientes que ya han comprado antes de ti, para que puedas saber más sobre tu experiencia personal. Seamos sinceros: ¿En quien confías más? Un vendedor, tu amigo con una opinión formada, o las opiniones de centenas de clientes que ya han comprado un ordenador, móvil, seguro de coche, vuelos o suscripciones de servicios, en la misma compañía?
El website nacional de opiniones en Venezuela
Lea opiniones independientes, experiencias de clientes y críticas, ¡aqui! Descubre la mejor tienda online para encargar su producto. ¡Ahora todo el mundo unido decide en que tiendas vale la pena comprar y cuales no!
Experiencias, opiniones y calificaciones escritas para (¡y por!) Clientes.
¿Deseas saber qué piensan los clientes de una empresa específica en Venezuela? Consulta Resenaspara conocer las opiniones de clientes reales que ya tienen experiencia con estas compañías. De esta forma, contratas un seguro o un contrato de energía con confianza y tranquilidad.
¿Por qué se fundó Resenas?
Aquellos de nosotros que trabajamos en Resenas hemos soportado algunas experiencias negativas de nuestros clientes a lo largo de nuestras vidas.
Cuando tuvimos una mala experiencia con una empresa, descubrimos que queríamos contarles esto a nuestros amigos y familiares para evitar que sufrieran el mismo incidente. Pero incluso al difundir nuestro conocimiento a las personas que nos rodean, sabíamos que estas compañías aún podían hacer exactamente lo mismo con cualquier otro consumidor. No había una plataforma para decirle a todo el país que no deberían comprar allí.
Por otro lado, y afortunadamente, también hay muchos casos de experiencias excelentes con los clientes.
Por ejemplo, después de una escasez de energía, un proveedor de energía nos brindó un excelente servicio y en otro momento uno de nosotros recibió un gran descuento después de descubrir que la garantía de nuestra lavadora acababa de expirar. En estos casos, también queríamos informar a todo el país acerca de este maravilloso servicio al cliente. Es por estas razones que fundamos Resenas.
Mirar todas las opiniones¿Por Qué Resenas?
Nosotros acreditamos que las empresas deben ser transparentes en el que prometen y hacen realmente. La mejor forma de enseñar esto, es dejando clientes hablar sobre sus experiencias recientes con una cierta empresa. Acreditamos que una empresa deben hacer justicia a su nombre. Si una empresa cumple el prometido, no hay razones para no estar en Resenas. Aún más, en ese caso, su empresa tendrá una incredible plataforma para enseñar que usted solamente tiene clientes satisfechos. De esa forma, existen empresas buenas y fuertes.
¿Los comentarios de Resenas son reales?
¡Si! Podemos estar 90% seguros de que todas las opiniones existentes son reales. En caso de duda (los otros 10%) removemos el comentario de nuestro website. Nosotros tenemos consciencia de que websites de experiencias y opiniones pueden ser usado para manchar injustamente una cierta empresa. Resenas haz uso de software avanzado (enderezos IP, enderezos e-mail y conformaciones) para descubrir donde una opinión viene.
¿Es Resenas independiente?
Nosotros somos 100% independientes. Despues de tener un par de malas experiencias con ciertas empresas y sin tener un sitio para ir con nuestras quejas, este website fue fundado. Nosotros no tenemos interés en embellecer o manchar la imagen de una empresa. El único interés que tenemos es que los comentarios negativos, y claro positivos también, son imparciales, para que las empresas sean recompensadas por sus esfuerzos.
Cuando una empresa tiene quejas, ¿Resenas da una chance de una cierta empresa mejorar? Nosotros simplemente queremos empresas fiables que hacen el prometido. Opiniones positivas son una recompensa para una empresa, ya que puede ser una buena valla publicitaria por el servicio prestado. Después de todo, rating y opiniones son determinadas por clientes independentes. El mismo se aplica a una opinión negativa. Todo el que queremos es que una empresa cumpra su palabra. Nosotros analizamos la naturaleza y la gravedad de las quejas. En caso de que verifiquemos que la opinión es justificada, la dejaremos en nuestro website. Si posible (y en la mayoría de los casos, es posible) establecemos contacto entre el cliente y la empresa en question. De esta forma, la empresa tiene una mayor facilidad en rectificar la situación, quier por disputar la reclamación o por compensar de otra forma. Nosotros preguntamos al cliente si el problema ha sido resolvido y si el cliente está de acuerdo con la renovación de la queja or la adición de una nota al pie.