Contacto

Bienvenido a la página de contacto de Resenas, el sitio web líder en Venezuela para opiniones honestas y transparentes sobre una variedad de servicios y productos. Entendemos que la comunicación directa y efectiva es la piedra angular de la confianza y la satisfacción de nuestros usuarios y socios.

Es por eso que ofrecemos varios métodos de contacto como nuestro correo electrónico support@reviews-international.com para aclarar tus preguntas, recibir tus sugerencias, gestionar problemas o atender cualquier otra consulta que puedas tener.

Aquí, te proporcionamos toda la información necesaria para que puedas ponerte en contacto con nosotros de la manera más conveniente para ti. Nuestro compromiso es brindar respuestas oportunas y ayudarte a tener la mejor experiencia posible en nuestra plataforma. Tu opinión es esencial para nosotros, y esperamos saber de ti.

Nuestro Compromiso

En Resenas, tomamos cada mensaje que recibimos muy en serio. Nuestro objetivo es proporcionar una respuesta clara y útil en un plazo razonable después de recibir tu consulta. Entendemos la importancia de tu tiempo y la necesidad de información y soluciones de manera oportuna. Para consultas más complejas que requieren una investigación detallada, nos esforzaremos por proporcionarte un tiempo estimado para una respuesta completa.

¿Cuándo Deberías Contactarnos?

Hay varias situaciones en las cuales alentamos a nuestros usuarios a contactarnos para mejorar su experiencia con la plataforma, permitiéndoles continuar compartiendo y leyendo opiniones y experiencias sobre empresas o servicios que les interesan. En la mayoría de los casos, nuestros usuarios se comunican con nuestro equipo de soporte para las siguientes situaciones y problemas comunes:

Para Usuarios

  • Corregir una opinión: Todos somos humanos, y a veces cometemos errores al escribir una opinión, emitimos juicios demasiado fuertes, o nuestra opinión cambia con el tiempo. Para tales casos, siempre puedes contactarnos para modificar la reseña o hacer ediciones a tu comentario original.

  • Problemas técnicos en el sitio web: Si experimentas dificultades técnicas que hacen que tu experiencia de navegación en nuestro sitio web sea insatisfactoria, no dudes en contactarnos.

  • Eliminar un comentario: Si eres un lector que ha visto un comentario malicioso, extraño o que no está en línea con nuestro código de conducta, puedes contactarnos para que podamos revisarlo manualmente.

Para las situaciones anteriores relacionadas con un comentario que has publicado, siempre recuerda contactarnos usando la dirección de correo electrónico con la que creaste el comentario para que podamos verificar fácilmente que eres el autor del comentario.

Para Empresas

Manejo del perfil de la empresa: Ayudamos a las empresas a entender cómo gestionar su presencia en nuestra plataforma, responder a las reseñas y aprovechar nuestra comunidad para mejorar su reputación en línea.
 

Asistencia con opiniones falsas o malintencionadas: La integridad de nuestra plataforma es de suma importancia. Si una empresa identifica una reseña que considera una violación de nuestras directrices, trabajaremos para investigar y tomar las medidas apropiadas.

¿Por Qué Deberías Contactarnos?

En Resenas, entendemos la importancia de un canal de comunicación abierto y efectivo con nuestros usuarios y empresas asociadas. Si te preguntas por qué deberías contactarnos, aquí hay algunas razones clave:

  • Compromiso con la autenticidad: Nos esforzamos por asegurar que todas las opiniones publicadas sean escritas por consumidores reales. Si tienes preocupaciones sobre la autenticidad de las reseñas, estamos aquí para investigar y asegurar la fiabilidad del contenido.

  • Contribuir a la comunidad: Al compartir tus experiencias y opiniones, ayudas a otros usuarios a tomar decisiones de compra informadas. Ponerte en contacto con nosotros te permite tener un impacto positivo en la comunidad de Resenas.

Al contactar a Resenas, aseguras que tu voz sea escuchada y tus preocupaciones sean manejadas con profesionalismo y cortesía. Nos esforzamos por crear una experiencia de usuario excepcional y apreciamos tu contribución para lograr este objetivo. No dudes en ponerte en contacto; estamos aquí para ayudar y asegurar que tu interacción con nuestra plataforma sea siempre positiva y beneficiosa.

Cómo Puedes Contactarnos?

Hay varios métodos para ponerte en contacto con nuestro equipo profesional:

Por correo electrónico en support@reviews-international.com

Para contribuciones editoriales: beata@reviews-international.com

Para consultas generales: info@reviews-international.com

Por teléfono al +31 203201127

Para consultas específicas, puedes consultar los métodos de contacto de nuestros equipos especializados para atenderte mejor.